Warum dieses Modul?
Die Durchführung von Wartungsarbeiten ist die häufigste Aktivität in der Werkstatt. Der Zweck eines Service der zum Ziel hat den Fahrzeug Betriebszustand und die technische Zuverlässigkeit zu erhalten. Sowohl das Verfahren als auch die Qualität der mechanischen Arbeiten sind von wesentlicher Bedeutung für die Pflege und den Aufbau von Kundenbeziehungen.
Was werden Sie Lernen?
Da es beim Service nicht um die Behebung von Problemen geht, sind der Kundenkontakt und der nahtlose Arbeitsablauf wichtig, um bei seinen Kunden ein positives Bild zu hinterlassen. Aus diesem Grund umfassen die Lerninhalte den gesamten Prozess und heben die wichtigsten Punkte des gesamten Serviceverfahrens hervor.
Fahrzeugdaten weisen Sie normalerweise darauf hin, die richtigen Service Schritte durchzuführen, aber das ist nicht immer ausreichend. Dieses Material wird Ihnen helfen, die zusätzlich benötigte Arbeit und die lokalen Spezialisierungen zu verstehen. Es wird Ihnen auch helfen den Kunden technische Überlegungen bereitzustellen, warum bestimmte Serviceaufgaben oder zusätzliche Arbeiten erforderlich sind, zum Beispiel um zu erklären, warum ähnliche Fahrzeuge unterschiedliche Wartungsintervalle haben.
Dieser Kurs wird Sie über das technische Fachwissen für die Wartung hinausführen, und Ihnen helfen die richtigen Servicearbeiten in der entsprechenden Reihenfolge durchzuführen, um Ihnen dadurch zu ermöglichen effizienter zu arbeiten.
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Lernerfolg
Sie werden ein Grundwissen und die Fähigkeit zur Durchführung einer modell spezifischen technischen Wartung erwerben. Ein insgesamt verbessertes Verständnis des Serviceprozesses wird Ihnen helfen knifflige Kundensituationen erfolgreicher zu meistern.
Zertifikat
Nach Abschluss Ihres Studiums und entsprechend abgeschlossener Aufgaben absolvieren Sie die Abschlussprüfung. Nach Bestehen des Abschlusstests können Sie ein Prodiags-Zertifikat mit Ihrem Leistungsnachweis ausdrucken, um Ihre Fachkenntnisse zu dokumentieren.
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VORKENNTNISSE UND FÄHIGKEITEN
Um alle Lernergebnisse zu erreichen benötigen Sie grundlegende Kenntnisse der Fahrzeugstruktur und Fähigkeiten bei der Durchführung von Serviceprogrammen.
Inhaltsäquivalenz
Die Themen und Ziele dieses Kurses entsprechen im Umfang einer herkömmlichen zweitägigen Schulungsveranstaltung.
Sobald Sie Ihre Zahlung getätigt haben, erhalten Sie sofort Zugang zu den Inhalten in Form einer Lizenz mit einer Gültigkeit von 12 Monaten. Sie sparen Zeit und Geld, indem Sie den Kurs bequem zu Hause und zu einer Ihnen passenden Zeit absolvieren können.
System Voraussetzungen
Internet-Anschluss, PC oder Laptop. Die empfohlene Bildschirmauflösung sollte 1024 x 768 px oder höher liegen.
Aktualisierung
Wir möchten sicherstellen, dass Sie immer die neueste Version unseres Produkts haben. Prodiags behält sich das Recht vor, Aktualisierungen und Änderungen in Echtzeit vorzunehmen. Auf diese Weise haben Sie immer die aktuelle Version, ohne zusätzliche Kosten.
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1/4 – Jag är en mekaniker och vill styra betalning till min förman. Hur kan jag göra detta?
- När du beställer en Prodiags utbildningsmodul kan du enkelt styra betalningen till din förman eller t.o.m. din mamma. Öppna/skriv ut instruktionerna via länken nedan.
Utskrivbara beställningsinstruktioner (PDF, på engelska)
2/4 – Hur kan jag erbjuda nyttig utbildning till mina mekaniker t.ex. när en kund annulerar en bokad tid?
- Med en online-utbildningsmodul kan du utnyttja luckor i bokningskalendern till användbar utbildning.
- Om du har en ambitiös mekaniker vars kunskap och kompetens du vill höja, är Prodiags utbildningsmoduler det enklaste sättet att komma igång med utbildningen.
Läs mer om fördelarna >> För verkstadsförmän
3/4 – Vad krävs det för kunskaper av mig för att ge mervärde till mitt utbildningstillfälle med pre-learning och onlinematerial?
- Att börja använda utbildningsmaterialet kräver endast några klick. Du beställer utbildningsmaterialet, lägger till användare, och pre-learningen kan börja.
- En central del som ger mervärde är utbildningsmodulens uppgifterna: utbildaren och den studerande känner till utgångsnivån, vilket möjliggör kvarhållning av intresset och motivationen i utbildningen.
Läs mer >> Utbildare/lärare
4/4 – Hur kan jag dela och presentera Prodiags produkter till mitt nätverk?
- Prodiags utbildningsmoduler i fordonsteknik är riktade till alla med ett intresse för fordonsbranschen. Vi samarbetar me olika influencers och binder inte våra partners med vårt brand.
- Ifall du är intresserad av att presentera din egna samarbetsidé, fyll i influencer formuläret och berätta om dig själv och din idé. Formuläret är på engelska, men du kan skriva svaren på svenska om du vill.
Öppna Influencer-formuläret (på engelska) >>