Warum dieses Modul?
Die Durchführung von Wartungsarbeiten ist die häufigste Aktivität in der Werkstatt. Der Zweck eines Service der zum Ziel hat den Fahrzeug Betriebszustand und die technische Zuverlässigkeit zu erhalten. Sowohl das Verfahren als auch die Qualität der mechanischen Arbeiten sind von wesentlicher Bedeutung für die Pflege und den Aufbau von Kundenbeziehungen.
Was werden Sie Lernen?
Da es beim Service nicht um die Behebung von Problemen geht, sind der Kundenkontakt und der nahtlose Arbeitsablauf wichtig, um bei seinen Kunden ein positives Bild zu hinterlassen. Aus diesem Grund umfassen die Lerninhalte den gesamten Prozess und heben die wichtigsten Punkte des gesamten Serviceverfahrens hervor.
Fahrzeugdaten weisen Sie normalerweise darauf hin, die richtigen Service Schritte durchzuführen, aber das ist nicht immer ausreichend. Dieses Material wird Ihnen helfen, die zusätzlich benötigte Arbeit und die lokalen Spezialisierungen zu verstehen. Es wird Ihnen auch helfen den Kunden technische Überlegungen bereitzustellen, warum bestimmte Serviceaufgaben oder zusätzliche Arbeiten erforderlich sind, zum Beispiel um zu erklären, warum ähnliche Fahrzeuge unterschiedliche Wartungsintervalle haben.
Dieser Kurs wird Sie über das technische Fachwissen für die Wartung hinausführen, und Ihnen helfen die richtigen Servicearbeiten in der entsprechenden Reihenfolge durchzuführen, um Ihnen dadurch zu ermöglichen effizienter zu arbeiten.
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Lernerfolg
Sie werden ein Grundwissen und die Fähigkeit zur Durchführung einer modell spezifischen technischen Wartung erwerben. Ein insgesamt verbessertes Verständnis des Serviceprozesses wird Ihnen helfen knifflige Kundensituationen erfolgreicher zu meistern.
Zertifikat
Nach Abschluss Ihres Studiums und entsprechend abgeschlossener Aufgaben absolvieren Sie die Abschlussprüfung. Nach Bestehen des Abschlusstests können Sie ein Prodiags-Zertifikat mit Ihrem Leistungsnachweis ausdrucken, um Ihre Fachkenntnisse zu dokumentieren.
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VORKENNTNISSE UND FÄHIGKEITEN
Um alle Lernergebnisse zu erreichen benötigen Sie grundlegende Kenntnisse der Fahrzeugstruktur und Fähigkeiten bei der Durchführung von Serviceprogrammen.
Inhaltsäquivalenz
Die Themen und Ziele dieses Kurses entsprechen im Umfang einer herkömmlichen zweitägigen Schulungsveranstaltung.
Sobald Sie Ihre Zahlung getätigt haben, erhalten Sie sofort Zugang zu den Inhalten in Form einer Lizenz mit einer Gültigkeit von 12 Monaten. Sie sparen Zeit und Geld, indem Sie den Kurs bequem zu Hause und zu einer Ihnen passenden Zeit absolvieren können.
System Voraussetzungen
Internet-Anschluss, PC oder Laptop. Die empfohlene Bildschirmauflösung sollte 1024 x 768 px oder höher liegen.
Aktualisierung
Wir möchten sicherstellen, dass Sie immer die neueste Version unseres Produkts haben. Prodiags behält sich das Recht vor, Aktualisierungen und Änderungen in Echtzeit vorzunehmen. Auf diese Weise haben Sie immer die aktuelle Version, ohne zusätzliche Kosten.
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1/4 – Ich bin Mechaniker und möchte die Zahlung für die Ausbildung an meinen Vorgesetzten weiterleiten. Wie kann ich das tun?
- Wenn Sie ein Prodiags-Schulungsmodul bestellen, können Sie die Zahlung ganz einfach an Ihren Manager oder sogar an Ihre Mutter weiterleiten. Öffnen / drucken Sie die Anweisungen des Links aus.
Druckbare Bestellanweisungen (PDF)
2/4 – Wie kann ich meinen Mechanikern beispielsweise eine nützliche Schulung bieten, wenn ein Kunde einen Termin absagt?
- Mithilfe eines Online-Trainingsmoduls können Sie offene Stellen im Kalender nutzen und Termine absagen, um eine effiziente Schulung abzuschliessen.
- Wenn Sie einen ehrgeizigen Mechaniker haben, dessen Fähigkeiten und Kompetenzen Sie weiter verbessern möchten, sind Prodiags-Trainingsmodule der einfachste und effizienteste Weg, um mit dem Training zu beginnen.
Lesen Sie mehr über die Vorteile >> Workshop Manager
3/4 – Welche Kenntnisse sind von mir erforderlich, um einer Schulungsveranstaltung mit Vorlern- und Online-Material einen Mehrwert zu verleihen?
- Das Starten des Trainingsmaterials erfordert nur wenige Klicks von Ihnen. Sie bestellen das Schulungsmaterial, fügen die Teilnehmer hinzu und das Vorlernen läuft.
- Ein zentraler Mehrwert der Bewertungen des Trainingsmoduls: Der Trainer und der Lernende kennen das Startniveau, wodurch das Interesse und die Motivation für das Training erhalten bleiben.
Erfahren Sie mehr >> Trainer / Lehrer
4/4 – Wie kann ich Prodiags-Produkte für meine Organisation freigeben und präsentieren?
- Prodiags Kfz Training Module sind für alle gedacht, die sich für die Automobilindustrie interessieren. Wir arbeiten mit verschiedenen Einflussnehmer zusammen und binden unsere Partner nicht an unsere Marke.
- Wenn Sie daran interessiert sind, uns Ihre eigene Idee für eine Zusammenarbeit vorzustellen, füllen Sie bitte das Einflussnehmer-Formular aus und erzählen Sie uns mehr über sich und Ihre Idee.
Öffnen Sie das Einflussnehmer (Influencer) -Formular (auf Englisch) >>