Online-Trainings Shop für Kfz-Technik

Zufriedenheit garantiert

Grossartig, Sie sind im Prodiags Online Training Shop angekommen.
Wenn Sie nach traditionellen Kfz-Büchern oder Videos mit Anleitungen suchen, sind Sie am falschen Ort.

Unsere Schulungsmodule werden von erstklassigen Mechanikern und Kfz-Ausbildern entwickelt, die erkannt haben, dass sich Fähigkeiten nicht durch Beobachtung der Arbeit anderer oder durch Ansehen von Videos entwickeln. Erfolgreiches Autotraining entspricht den praktischen Anforderungen der Mechaniker, weicht nicht vom Thema ab, gibt Beispiele für tatsächliche Probleme und motiviert Sie vor allem, Ihr Gedanken zu nutzen. Das gleiche Rezept ist das Rückgrat der Prodiags-Trainingsmodule — ohne Reisen oder feste Zeitpläne.

Das Geschichtenerzählen im Trainingsmodul ist bahnbrechend und die Studien sind visuell intelligent. Die Animationen machen komplizierte Dinge einfach verständlich, die Bilder geben einen Kontaktpunkt zur Automobiltechnik und zur realen Arbeit, Videos dienen bei Bedarf als Beispiele und Texte regen Ihre Fantasie an. Dank unserer Kunden enthalten die Module auch ein druckbares Lernmaterial, das Sie als „virtueller Lehrer“ anleitet. Die praktisch angewandten Aufgaben basieren auf realer Arbeitserfahrung.

Wann immer Sie glauben, das Fach zu beherrschen, können Sie sich mit den Bewertungen herausfordern. Achtung, ohne zu lernen werden Sie sie wahrscheinlich nicht bestehen — aber Sie können es immer wieder versuchen.

Als Beweis für Ihr Wissen können Sie und andere nach Abschluss der Abschlussprüfung ein Zertifikat ausdrucken.

Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Sie:

  • Eine 12-monatige Lizenz für die gekauften Produkte — ohne monatliche Abonnements
  • Zugang zu bahnbrechenden Prodiags-Trainingsmodulen in vollem Umfang
  • Das prodiags Zertifikat nach bestandener Abschlussprüfung

Wir bieten Ihnen eine 100% ige Zufriedenheitsgarantie für alle unsere Produkte. Wenn Sie nicht zufrieden sind, geben wir Ihnen Ihr Geld zurück.

Warum Prodiags? Schliessen

Service- och reparationsvillkor för motorfordon

35.00  (~$36.40)

Service- och reparationsvillkor för motorfordon är spelreglerna för hur förhållandet mellan kunden och verkstaden sköts.
I villkoren har båda parternas rättigheter och skyldigheter utskrivits.
Villkorens syfte är att undvika missuppfattningar och deras påföljande tvister, börjande från marknadsföring och slutande i åtgärdning av arbetsmisstag.

Kännedom av villkoren är en baskunskap, som är nödvändig i nästan alla arbetsuppgifter på bilverkstaden!

Utbildningsmodulens uppbyggnad:

  • Inledning (inkl. bl.a. reparationsvillkoren som blädder- och ljudbok)
  • Försäljning och marknadsföring
  • Reparations- och servicearbete
  • Mottagning av överlåtning av arbete
  • Hantering av fel
  • Övningsprov
  • Slutprov certifierat av AKL

Varför denna modul?

I utbildningsmodulen genomgås Service- och reparationsvillkoren ur vardagliga och praktiska situationers synvinkel. Den rätta lösningen motiveras med stadigt grepp om service- och reparationsvillkoren.

Bilbranschens centralförbund (AKL) ansvarar för att uppehålla Service och reparationsvillkor för motorfordon, och de är granskade av konsumentombudsmannen och konsumenttvistenämnden. Villkoren grundar sig på konsumentskyddslagen.

Denna utbildningsmodul grundar sig på gällande villkor och är gjord i samarbete med AKL:s experter.

Kunden önskar att man vid servicen använder motorolja som denne införskaffat. Vem är ansvarig för att oljan lämpar sig för arbetsobjektet?

Service- och reparationsvillkorens delhelheter:

  • Arbetsorder
  • Distansförsäljning
  • Prissättning av arbetet
  • Arbetets utförande
  • Tilläggsarbeten
  • Ansvar för bilskatt
  • Betalning
  • Reparationer som betalas av försäkringsbolaget
  • Mottagande och återlämnande av arbetsobjektet
  • Slutförande av arbetet och påföljder för försening
  • Fel i arbetsprestationen
  • Felanmälan
  • Konsekvenser av felet
  • Tvistlösning

Vad kommer du lära dig?

Ur ett verkstadsföretags synvinkel bildar service- och reparationsvillkor en stadig grund för enkel och trygg utveckling av företagets serviceprocesser.

Kännedom av villkoren är en baskunskap, som är nödvändig i nästan alla arbetsuppgifter på bilverkstaden!

Denna utbildningsmodul är ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att säkerställa att det egna eller de anställdas kunnande av de nyaste service- och reparationsvillkoren är aktuell.

Kund som betvivlar verkstadens pålitlighet.

Ur kundens synvinkel är en verkstad som binder sig till Service- och reparationsvillkor för motorfordon en pålitlig och transparent kumpan i tjänsternas alla skeden.

Redan ifall en misslyckad kundservice-situation kan undvikas, betalar sig denna utbildning tillbaka flerfaldigt!

Öppna produktblad (PDF)

Inlärningsresultat

Denna utbildningsmodul är menad speciellt för mekaniker, servicerådgivare och förmän. Den lämpar sig även som en del av företagares och företagsledningens utbildning. Genom de praktiknära exemplen är den inlärda informationen enkel att applicera i det egna arbetet och utvecklingen av företagets processer. Genom att känna service- och reparationsvillkoren bra, är verkstadens kundservice pålitlig och effektiv.

Diplom

Ett godkänt slutprov är bevis på att du behärskar service- och reparationsvillkoren enligt AKL:s rekommendationer.

Intyget gäller i 5 år, eller så länge som de vid provtillfället gällande reparationsvillkoren är i kraft.

Digitalt verifierat diplom för slutförande av modulen

Öppna produktblad (PDF)

Förhandskrav

Kännedom av verkstaden typiska processer.

Innehållets motsvarighet

Denna utbildningsmoduls ämnen och mål motsvarar en traditionell endags-utbildning.

När du har betalat får du omedelbar åtkomst till materialet i form av en licens som är giltig i 12 månader. Du sparar tid och pengar genom att inte behöva resa.

Systemkrav

Internetanslutning, PC eller bärbar dator. Rekommenderad skärmupplösning 1024 x 768 eller högre.

Uppdateringar

Vill säkerställa att du alltid har den nyaste versionen av vår produkt i bruk. Prodiags behåller rätten att göra ändringar i produkten även när den är i användning. På detta vis har du alltid den bästa versionen till ditt förfogande, utan extra kostnader.

Öppna produktblad (PDF)

1/4 – Ich bin Mechaniker und möchte die Zahlung für die Ausbildung an meinen Vorgesetzten weiterleiten. Wie kann ich das tun?

  • Wenn Sie ein Prodiags-Schulungsmodul bestellen, können Sie die Zahlung ganz einfach an Ihren Manager oder sogar an Ihre Mutter weiterleiten. Öffnen / drucken Sie die Anweisungen des Links aus.

Druckbare Bestellanweisungen (PDF)

Mechaniker zeigt dem unterstützenden Werkstattleiter in Bezug auf Prodiags Online Automotive Training „OK“


2/4 – Wie kann ich meinen Mechanikern beispielsweise eine nützliche Schulung bieten, wenn ein Kunde einen Termin absagt?

  • Mithilfe eines Online-Trainingsmoduls können Sie offene Stellen im Kalender nutzen und Termine absagen, um eine effiziente Schulung abzuschliessen.
  • Wenn Sie einen ehrgeizigen Mechaniker haben, dessen Fähigkeiten und Kompetenzen Sie weiter verbessern möchten, sind Prodiags-Trainingsmodule der einfachste und effizienteste Weg, um mit dem Training zu beginnen.

Lesen Sie mehr über die Vorteile >> Workshop Manager

Autotechniker zeigt dem Manager


3/4 – Welche Kenntnisse sind von mir erforderlich, um einer Schulungsveranstaltung mit Vorlern- und Online-Material einen Mehrwert zu verleihen?

  • Das Starten des Trainingsmaterials erfordert nur wenige Klicks von Ihnen. Sie bestellen das Schulungsmaterial, fügen die Teilnehmer hinzu und das Vorlernen läuft.
  • Ein zentraler Mehrwert der Bewertungen des Trainingsmoduls: Der Trainer und der Lernende kennen das Startniveau, wodurch das Interesse und die Motivation für das Training erhalten bleiben.

Erfahren Sie mehr >> Trainer / Lehrer

Person, die während des Unterrichts mit Motor auf dem Stand im Hörsaalschläft


4/4 – Wie kann ich Prodiags-Produkte für meine Organisation freigeben und präsentieren?

  • Prodiags Kfz Training Module sind für alle gedacht, die sich für die Automobilindustrie interessieren. Wir arbeiten mit verschiedenen Einflussnehmer zusammen und binden unsere Partner nicht an unsere Marke.
  • Wenn Sie daran interessiert sind, uns Ihre eigene Idee für eine Zusammenarbeit vorzustellen, füllen Sie bitte das Einflussnehmer-Formular aus und erzählen Sie uns mehr über sich und Ihre Idee.

   Öffnen Sie das Einflussnehmer (Influencer) -Formular (auf Englisch) >>

Social-Media-Influencer kommt aus dem Telefonbildschirm und hält ein Megaphon, das Prodiags Online-Training an sein Netzwerk von Automobilfachleuten