Automotive Online Training Shop

Satisfaction guaranteed

Great, you’ve arrived to the Prodiags Online Training Shop
If you’re looking for traditional automotive books or just “how-to” videos you’re in the wrong place.

Our Training Modules are developed by top-tier mechanics and automotive instructors, who have realised that skills do not develop by observing others work or watching videos. Successful automotive training matches the mechanics’ practical needs, does not slip off-topic, gives examples from actual problems, and best of all, motivates you to use your brain. The same recipe is the backbone of the Prodiags Training Modules — without traveling or fixed time schedules.

The storytelling in the Training Module is groundbreaking and the studies are visually intelligent. The animations make complicated things simple to understand, the pictures give a contact point to the automotive technology and real work, videos serve as examples when needed, and texts elevate your imagination. Thanks to our customers, the modules also include a printable study material, which guides you as a “virtual teacher”. It’s practically applied tasks are based on real work experience.

Whenever you think you master the subject, you can challenge yourself with the assessments. Warning, without studying you will probably not pass them — but you can always try.

As a proof of your knowledge, to you and to others, you can print out a certificate after passing the final exam.

After completing an order you get:

  • 12 month licence to the purchased products — without monthly subscriptions.
  • access to enjoy groundbreaking Prodiags Training Modules in full
  • a certificate after passing the final exam

We offer you a 100% satisfaction guarantee on all of our products — if you are not happy we will return your money.

Benefits:

Mechanic bending over engine

Mechanic, explore how you can boost your career

Happy garage or car repair workshop manager in front of cars on lifts

Workshop Manager, hold on to your best employees

 

Automotive trainer with students around car engine

Trainer, get a head start with digital learning

Why Prodiags? Close

Service- och reparationsvillkor för motorfordon

35.00 € (~$37.80)

Service- och reparationsvillkor för motorfordon är spelreglerna för hur förhållandet mellan kunden och verkstaden sköts.
I villkoren har båda parternas rättigheter och skyldigheter utskrivits.
Villkorens syfte är att undvika missuppfattningar och deras påföljande tvister, börjande från marknadsföring och slutande i åtgärdning av arbetsmisstag.

Kännedom av villkoren är en baskunskap, som är nödvändig i nästan alla arbetsuppgifter på bilverkstaden!

Självstudie-utbildning där man går genom de nyaste service- och reparationsvillkoren.

Utbildningsmodulens uppbyggnad:

  • Inledning (inkl. bl.a. reparationsvillkoren som blädder- och ljudbok)
  • Försäljning och marknadsföring
  • Reparations- och servicearbete
  • Mottagning av överlåtning av arbete
  • Hantering av fel
  • Övningsprov
  • Slutprov certifierat av AKL

Varför denna modul?

I utbildningsmodulen genomgås Service- och reparationsvillkoren ur vardagliga och praktiska situationers synvinkel. Den rätta lösningen motiveras med stadigt grepp om service- och reparationsvillkoren.

Bilbranschens centralförbund (AKL) ansvarar för att uppehålla Service och reparationsvillkor för motorfordon, och de är granskade av konsumentombudsmannen och konsumenttvistenämnden. Villkoren grundar sig på konsumentskyddslagen.

Denna utbildningsmodul grundar sig på gällande villkor och är gjord i samarbete med AKL:s experter.

Kunden önskar att man vid servicen använder motorolja som denne införskaffat. Vem är ansvarig för att oljan lämpar sig för arbetsobjektet?

Service- och reparationsvillkorens delhelheter:

  • Arbetsorder
  • Distansförsäljning
  • Prissättning av arbetet
  • Arbetets utförande
  • Tilläggsarbeten
  • Ansvar för bilskatt
  • Betalning
  • Reparationer som betalas av försäkringsbolaget
  • Mottagande och återlämnande av arbetsobjektet
  • Slutförande av arbetet och påföljder för försening
  • Fel i arbetsprestationen
  • Felanmälan
  • Konsekvenser av felet
  • Tvistlösning

Vad kommer du lära dig?

Ur ett verkstadsföretags synvinkel bildar service- och reparationsvillkor en stadig grund för enkel och trygg utveckling av företagets serviceprocesser.

Kännedom av villkoren är en baskunskap, som är nödvändig i nästan alla arbetsuppgifter på bilverkstaden!

Denna utbildningsmodul är ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att säkerställa att det egna eller de anställdas kunnande av de nyaste service- och reparationsvillkoren är aktuell.

Kund som betvivlar verkstadens pålitlighet.

Ur kundens synvinkel är en verkstad som binder sig till Service- och reparationsvillkor för motorfordon en pålitlig och transparent kumpan i tjänsternas alla skeden.

Redan ifall en misslyckad kundservice-situation kan undvikas, betalar sig denna utbildning tillbaka flerfaldigt!

Öppna produktblad (PDF)

Inlärningsresultat

Denna utbildningsmodul är menad speciellt för mekaniker, servicerådgivare och förmän. Den lämpar sig även som en del av företagares och företagsledningens utbildning. Genom de praktiknära exemplen är den inlärda informationen enkel att applicera i det egna arbetet och utvecklingen av företagets processer. Genom att känna service- och reparationsvillkoren bra, är verkstadens kundservice pålitlig och effektiv.

Diplom

Ett godkänt slutprov är bevis på att du behärskar service- och reparationsvillkoren enligt AKL:s rekommendationer.

Intyget gäller i 5 år, eller så länge som de vid provtillfället gällande reparationsvillkoren är i kraft.

Digitalt verifierat diplom för slutförande av modulen

Öppna produktblad (PDF)

Förhandskrav

Kännedom av verkstaden typiska processer.

Innehållets motsvarighet

Denna utbildningsmoduls ämnen och mål motsvarar en traditionell endags-utbildning.

När du har betalat får du omedelbar åtkomst till materialet i form av en licens som är giltig i 12 månader. Du sparar tid och pengar genom att inte behöva resa.

Systemkrav

Internetanslutning, PC eller bärbar dator. Rekommenderad skärmupplösning 1024 x 768 eller högre.

Uppdateringar

Vill säkerställa att du alltid har den nyaste versionen av vår produkt i bruk. Prodiags behåller rätten att göra ändringar i produkten även när den är i användning. På detta vis har du alltid den bästa versionen till ditt förfogande, utan extra kostnader.

Öppna produktblad (PDF)

1/4 – I’m a mechanic and I want to direct the payment for the training to my foreman, how can I do this?

  • When ordering a Prodiags Training Module you can easily direct the payment to your manager or even to your mum. Open/print out the link’s instructions.

Printable order instructions (PDF) 

Mechanic showing “ok” to supportive workshop manager regarding Prodiags Online Automotive Training

2/4 – How can I provide my mechanics with useful training for example when a customer cancels an appointment?

  • With the help of an Online Training Module you can utilise open spaces in the calendar and cancelled appointments with completing efficient training.
  • If you have an ambitious mechanic whose skills and competence level you want to raise, Prodiags Training Modules are the easiest and most efficient way to start the training.

Read more about the benefits >> Workshop Manager

Auto technician showing "thumbs up" to manager for providing Prodiags online modules as employee training at the repair shop

3/4 – What knowledge is required from me in order to provide added value to my training event with pre-learning and online material?

  • Starting using the training material requires only a few clicks from you. You order the training material, add the participants and the pre-learning is up and running.
  • A central added value of the Training Module’s Assessments: the trainer and learner knows the starting level, which enables the interest and motivation in the training to be maintained.

Learn more >> Trainer / Teacher

Person sleeping during class in lecture hall with engine on the stand

4/4 – How can I share and present Prodiags products to my community?

  • Prodiags Automotive Training Modules are meant for everyone with an interest in the automotive industry. We cooperate with different influencers and we do not bind our partners to our brand.
  • If you were interested in presenting your own collaboration idea to us, please fill in the Influencer Form and tell us more about yourself and your idea.

   Open Influencer Form >>

Social media influencer coming out of phone screen holding a megaphone sharing Prodiags online training to his network of automotive professionals

Shop Home Edit Search