Autotekniikan verkkokoulutus-myymälä

Tyytyväisyystakuu

Hienoa, olet saapunut Prodiags verkkokoulutus-kauppaan. Jos etsit perinteisiä autoalan kirjoja tai pelkkiä ohjevideoita olet väärässä paikassa.

Koulutusmoduulimme ovat kehittäneet huippumekaanikot ja autoalan kouluttajat, jotka ovat huomanneet että taidot eivät kehity seuraamalla toisten työntekoa tai katsomalla videoita. Onnistunut autotekniikan koulutus vastaa mekaanikon käytännön tarpeisiin, ei lipsu aiheesta, antaa esimerkkejä oikeista ongelmista, ja mitä parasta, motivoi sinua käyttämään aivojasi. Sama toimii myös Prodiags koulutusmoduulien selkärankana — ilman tarvetta matkustamiselle tai kiinteitä aikatauluja.

Tarinan kerronta koulutusmoduuleissa on maata mullistavaa ja opiskelut ovat visuaalisesti älykkäitä. Animaatiot tekevät monimutkaisista asioista helppoja ymmärtää, kuvat antavat kontaktipinnan autotekniikkaan ja oikeaan työhön, videot toimivat esimerkkinä tarvittaessa ja tekstit herättävät mielikuvituksesi. Kiitos asiakkaillemme, moduulit sisältävät myös tulostettavan tehtävämateriaalin, mikä ohjaa sinua “virtuaalisena opettajana”. Sen soveltavat käytännön tehtävät perustuvat aitoon työtilanteisiin.

Kun uskot hallitsevasi aiheen, voit haastaa itsesi tehtävillä. Varoitus, ilman opiskelua et luultavasti läpäise niitä — mutta voit aina yrittää.

Todisteena osaamisestasi, itsellesi ja muille, voit tulostaa todistuksen hyväksytyn loppukokeen jälkeen.

Tilauksen jälkeen saat:

  • 12 kk:n lisenssin ostettuun moduuliin — ilman kuukausimaksuja.
  • pääsyn nauttimaan täysillä mullistavista Prodiags koulutusmoduuleista
  • todistuksen hyväksytyn loppukokeen jälkeen.

Tarjoamme 100% tyytyväisyystakuun kaikille tuotteillemme — jos et ole tyytyväinen palautamme rahasi.

Miksi Prodiags? Sulje

Service- och reparationsvillkor för motorfordon

35.00  (~$36.40)

Service- och reparationsvillkor för motorfordon är spelreglerna för hur förhållandet mellan kunden och verkstaden sköts.
I villkoren har båda parternas rättigheter och skyldigheter utskrivits.
Villkorens syfte är att undvika missuppfattningar och deras påföljande tvister, börjande från marknadsföring och slutande i åtgärdning av arbetsmisstag.

Kännedom av villkoren är en baskunskap, som är nödvändig i nästan alla arbetsuppgifter på bilverkstaden!

Utbildningsmodulens uppbyggnad:

  • Inledning (inkl. bl.a. reparationsvillkoren som blädder- och ljudbok)
  • Försäljning och marknadsföring
  • Reparations- och servicearbete
  • Mottagning av överlåtning av arbete
  • Hantering av fel
  • Övningsprov
  • Slutprov certifierat av AKL

Varför denna modul?

I utbildningsmodulen genomgås Service- och reparationsvillkoren ur vardagliga och praktiska situationers synvinkel. Den rätta lösningen motiveras med stadigt grepp om service- och reparationsvillkoren.

Bilbranschens centralförbund (AKL) ansvarar för att uppehålla Service och reparationsvillkor för motorfordon, och de är granskade av konsumentombudsmannen och konsumenttvistenämnden. Villkoren grundar sig på konsumentskyddslagen.

Denna utbildningsmodul grundar sig på gällande villkor och är gjord i samarbete med AKL:s experter.

Kunden önskar att man vid servicen använder motorolja som denne införskaffat. Vem är ansvarig för att oljan lämpar sig för arbetsobjektet?

Service- och reparationsvillkorens delhelheter:

  • Arbetsorder
  • Distansförsäljning
  • Prissättning av arbetet
  • Arbetets utförande
  • Tilläggsarbeten
  • Ansvar för bilskatt
  • Betalning
  • Reparationer som betalas av försäkringsbolaget
  • Mottagande och återlämnande av arbetsobjektet
  • Slutförande av arbetet och påföljder för försening
  • Fel i arbetsprestationen
  • Felanmälan
  • Konsekvenser av felet
  • Tvistlösning

Vad kommer du lära dig?

Ur ett verkstadsföretags synvinkel bildar service- och reparationsvillkor en stadig grund för enkel och trygg utveckling av företagets serviceprocesser.

Kännedom av villkoren är en baskunskap, som är nödvändig i nästan alla arbetsuppgifter på bilverkstaden!

Denna utbildningsmodul är ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att säkerställa att det egna eller de anställdas kunnande av de nyaste service- och reparationsvillkoren är aktuell.

Kund som betvivlar verkstadens pålitlighet.

Ur kundens synvinkel är en verkstad som binder sig till Service- och reparationsvillkor för motorfordon en pålitlig och transparent kumpan i tjänsternas alla skeden.

Redan ifall en misslyckad kundservice-situation kan undvikas, betalar sig denna utbildning tillbaka flerfaldigt!

Öppna produktblad (PDF)

Inlärningsresultat

Denna utbildningsmodul är menad speciellt för mekaniker, servicerådgivare och förmän. Den lämpar sig även som en del av företagares och företagsledningens utbildning. Genom de praktiknära exemplen är den inlärda informationen enkel att applicera i det egna arbetet och utvecklingen av företagets processer. Genom att känna service- och reparationsvillkoren bra, är verkstadens kundservice pålitlig och effektiv.

Diplom

Ett godkänt slutprov är bevis på att du behärskar service- och reparationsvillkoren enligt AKL:s rekommendationer.

Intyget gäller i 5 år, eller så länge som de vid provtillfället gällande reparationsvillkoren är i kraft.

Digitalt verifierat diplom för slutförande av modulen

Öppna produktblad (PDF)

Förhandskrav

Kännedom av verkstaden typiska processer.

Innehållets motsvarighet

Denna utbildningsmoduls ämnen och mål motsvarar en traditionell endags-utbildning.

När du har betalat får du omedelbar åtkomst till materialet i form av en licens som är giltig i 12 månader. Du sparar tid och pengar genom att inte behöva resa.

Systemkrav

Internetanslutning, PC eller bärbar dator. Rekommenderad skärmupplösning 1024 x 768 eller högre.

Uppdateringar

Vill säkerställa att du alltid har den nyaste versionen av vår produkt i bruk. Prodiags behåller rätten att göra ändringar i produkten även när den är i användning. På detta vis har du alltid den bästa versionen till ditt förfogande, utan extra kostnader.

Öppna produktblad (PDF)

1/4 – Olen mekaanikko ja tahdon välittää maksun esimiehelleni, miten tämä onnistuu?

  • Kun tilaat Prodiags koulutusmoduulin voit helposti välittää maksun esimiehellesi tai vaikka äidillesi. Avaa/tulosta linkin tilausohje.

Tulostettava tilausohje (PDF) 


2/4 – Miten voin tarjota mekaanikoilleni hyödyllistä koulutusta esimerkiksi kun asiakas peruu ajanvarauksensa?

  • Verkkokoulutusmoduulin avulla voit hyödyntää vapaat ajat varauskalenterissa ja peruutetut asiakastyöt tehokkaaseen koulutuskäyttöön.
  • Jos sinulla on kunnianhimoinen mekaanikko, jonka tasoa haluat nostaa, Prodiags koulutusmoduulit ovat helpoin ja tehokkain tapa aloittaa koulutus.

Lue lisää hyödyistä >> Korjaamopäällikkö


3/4 – Mitä osaamista minulta vaaditaan voidakseni tarjota lisäarvoa koulutuksilleni ennakko-opetuksen ja verkkomateriaalin avulla?

  • Materiaalin käyttöönotto vaatii sinulta vain muutaman klikin. Tilaat koulutusmateriaalin, lisäät osallistujat ja ennakko-opetus on käynnissä.
  • Koulutusmoduulin tehtäväsarjojen keskeinen lisäarvo: kouluttaja ja koulutettava tietää lähtötasonsa, mikä pitää yllä kiinnostuksen koulutusta kohtaan.

Lue lisää >> Kouluttaja / Opettaja


4/4 – Miten voin jakaa ja esittää Prodiags tuotteet yhteisölleni?

  • Prodiags verkkokoulutusmoduulit ovat tarkoitettuja kaikille autoalasta kiinnostuneille. Teemme yhteistyötä erilaisten vaikuttajien kanssa, emmekä sido yhteistyökumppaneitamme brändiimme.
  • Jos olet kiinnostunut esittämään oman yhteistyöideasi meille, ole hyvä ja täytä vaikuttajalomake ja kerro meille itsestäsi ja ideastasi.

Avaa vaikuttajalomake (englanniksi) >>